Oracle скуповує “хмарних” конкурентів

lambo-cbto-admin    SaaS, Обчислення у хмарі    

Корпорація Oracle уклала угоду про придбання компанії RightNow Technologies, Inc. (NASDAQ: RNOW), провідного постачальника хмарних сервісів для обслуговування клієнтів.

Вартість операції оцінюється в $ 1,5 млрд. ($ 43 за кожну акцію) за вирахуванням готівки та заборгованості RightNow.

Рішення RightNow Customer Service Cloud допомагає організаціям забезпечувати якісне обслуговування клієнтів в call-центрах, Інтернеті та соціальних мережах.

Спільними зусиллями Oracle і RightNow зможуть забезпечити чудове обслуговування клієнтів при кожному зверненні і незалежно від каналу взаємодії. «Oracle робить рішучі дії, щоб запропонувати в складі Oracle Public Cloud повний спектр хмарних рішень, у тому числі для автоматизації управління продажами, управління персоналом, професійним розвитком співробітників, для соціальних мереж і баз даних, а також технологій Java, – зазначив Томас Куріан, виконавчий віце-президент Oracle по розробці.

Пропонована компанією RightNow провідне хмарне рішення для обслуговування клієнтів є досить важливим доповненням до Oracle Public Cloud ». Угода була одноголосно схвалена радою директорів компанії RightNow Technologies.

Вона повинна бути схвалена акціонерами RightNow і регулюючими органами, а також задовольняти іншим стандартних умов укладення подібних угод. Передбачається, що операція буде завершена в кінці 2011 – початку 2012 рр.

«Продукти RightNow пропонують лідируючі можливості для вдосконалення умов обслуговування клієнтів, допомагаючи компаніям взаємодіяти з клієнтами та забезпечувати узгоджену роботу незалежно від каналу звернення, – зазначив Грег Джіанфорте (Greg Gianforte), глава компанії RightNow. – Ми об'єднуємо наші взаємодоповнюючі можливості, а також розраховуємо розширити нашу присутність в Боземане (штат Монтана) для кращого обслуговування клієнтів ».

Довідка: Oracle (Oracle Corporation) – американська корпорація, найбільший в світі розробник програмного забезпечення для організацій, великий постачальник серверного устаткування. Компанія спеціалізується на випуску систем управління базами даних, сполучного програмного забезпечення та бізнес-додатків (ERP-і CRM-систем, спеціалізованих галузевих програм). Oracle створює програмне і апаратне забезпечення, оптимізоване для роботи разом – як в хмарі, так і в корпоративному центрі обробки даних.

За даними сайту companion.ua

ІТ-прогноз до 2016 р.

lambo-cbto-admin    SaaS, Обчислення у хмарі     Gartner, Інтернет, Хмарні обчислення

У найближчі роки однією з головних тенденцій у сфері ІТ стане процвітання кібершахрайства. Його, у свою чергу, буде стимулювати «бум» мобільних додатків і популяризацію хмарних технологій.

Аналітична компанія Gartner опублікувала нову доповідь, де намагається передбачити тенденції у сфері ІТ на 2012-2016 рр.., Які нададуть найбільший вплив на світову економіку, бізнес і користувачів.

Вступ доповіді присвячено «великим даними» (big data) – тенденції до збільшення обсягу цифрових даних, які підприємства можуть аналізувати для прийняття більш правильних рішень і розробки стратегій розвитку.

Великі дані

Аналітики Gartner попереджають, що big data виявляться посильні далеко не всім фірмам. «Більшість організацій не володіє ні технічними можливостями працювати з« великими даними », ні умінням управляти ними. Тому лише деякі з них зможуть скористатися цими даними для того, щоб більш ефективно конкурувати на ринку », – йдеться в доповіді. За прогнозом Gartner, до кінця 2015 р. більше 85% компаній, що входять в рейтинг Fortune 500, не зможуть навчитися ефективно користуватися "великими даними» для того, щоб підвищити свою конкурентоспроможність.

Хмарні сховища

Слідом за «великими даними» аналітики говорять про «хмарні» обчислення.

За прогнозом експертів, з розвитком даного напрямку, до кінця 2016 р. більше 50% найбільших світових компаній будуть зберігати важливу інформацію про своїх клієнтів і користувачів в «хмарних» сховищах, розміщених в ЦОДах зовнішніх провайдерів (тобто не на власних серверах).

Дана тенденція буде обумовлена ??можливістю економії на ІТ-витрат.

Мобільні додатки

Також експерти Gartner передбачають кардинальну зміну пріоритетів на ринку програмного забезпечення.

За прогнозом аналітиків, до кінця 2015 р. з 5 створюваних програмних продуктів тільки один продукт буде розроблятися для персональних комп'ютерів як першорядної робочої платформи, решта – в першу чергу для мобільних пристроїв: смартфонів і планшетів.

Для порівняння, в 2011 р. число нових софтверних проектів для ПК і мобільних пристроїв збігалося. Зміна пріоритетів обумовлена ??стрімким поширенням мобільної електроніки. У найближчі 4 роки, стверджують в Gartner, 90% нових пристроїв, які потраплять в руки користувачів по всьому світу, будуть саме смартфонами і планшетами.

Крах «соціального» міхура

У 2013-2014 р. аналітики пророкують крах інвестиційного міхура, що охоплює соціальні мережі та соціальні промислові технології.

Це відбудеться внаслідок занадто агресивної конкуренції в даній сфері, невластивою навіть високотехнологічному ринку. У результаті гонки за кінцевого споживача провайдери будуть пропонувати багато в чому схожі послуги.

У результаті ж виграє коло найбільш великих фірм, а також провідні гравці галузі, такі як Microsoft, IBM, Oracle, Google і VMware, у випадку, якщо вони приєднуватися до розробки соціальних технологій.

Процвітання кібершахрайства

У період з 2011 по 2016 рр.. фінансовий шкоди від дій кібершахраїв буде зростати на 10% щорічно, сказано в доповіді.

Сприяти даній тенденції буде ряд факторів:

• популяризація «хмарних» сервісів;
• особистих смартфонів і планшетів, які співробітники підприємств будуть використовувати в роботі, і, як наслідок, виникнення нових способів злому.

Нагадаємо, що раніше в Gartner опублікували список 10 технологій, які здатні надати найбільший вплив на розвиток підприємств і організацій у найближчі 3 роки. Серед них також присутні хмарні і мобільні сервіси, соціальне та аналітичне забезпечення.

Джерело: cnews.ru

Малий бізнес живе застарілими технологіями

lambo-cbto-admin    Internet, Обчислення у хмарі     Intel, Інтернет, Хмарні обчислення

Обмежені ІТ-бюджети і відсутність належних технічних навичок є головними причинами того, що малий бізнес слабо використовує досягнення технологічної галузі.

Такий висновок зробили фахівці з корпорації Intel після проведеного опитування серед 3000 ІТ-керівників.

Незважаючи на економічні та фінансові проблеми в світі, чверть ІТ-фахівців, що брали участь в опитуванні, не мають уявлення про хмарні обчислення – мабуть, головну на сьогоднішній день технологію, покликану для економії коштів при розвитку ІТ-інфраструктури.

Експерти також з'ясували, що багато компаній недостатньо обізнані в питанні безпеки даних і технологій.

Третина представників малого бізнесу не планують купувати ноутбуки, настільні комп'ютери, планшети або смартфони. Останні два класи пристроїв використовують в роботі відповідно 1,4% і 16,2% респондентів, говориться в дослідженні.

За словами керуючого директора Intel Грехема Палмера (Graham Palmer), представникам ІТ-спільноти потрібно бути більш активними в питанні консультування бізнесу щодо скорочення витрат за допомогою невеликих технологічних інвестицій.

"Дуже важливо, щоб ІТ-керівники зіставили переваги, наприклад, мобільних пристроїв і витрати. У багатьох секторах ринку, на зразок творчої індустрії або роздрібної торгівлі, використання застарілих технологій може призвести до втрати конкурентоспроможності", – зазначив Палмер.

Джерело: dailycomm.ru