Gartner очікує зростання ринку аутсорсингу бізнес-процесів

lambo-cbto-admin    Internet     Gartner, Аутсорсинг

Згідно з висновками останнього дослідження компанії Gartner, зростання світового ринку аутсорсингу бізнес-процесів триває, незважаючи на флуктуації в розвинених країнах.

Як відзначає останнє дослідження Gartner, цього року очікується зростання ринку аутсорсингу бізнес-процесів на 6,3%, і на 5% в 2012 р., незважаючи на складну ситуацію в країнах з розвиненою економікою. «У країнах ми продовжуємо відзначати зростання ринку аутсорсингу бізнес-процесів (Business Process Outsourcing – BPO), незважаючи на складну обстановку в економіці традиційного лідера цього ринку – США», – коментує підсумки дослідження віце-президент Gartner Кеті Томбо (Cathy Tornbohm).

«Ринки, компенсують певну стагнацію розвинених економік, і як правило, багатонаціональні компанії продовжують ставитися до BPO як до засобу скорочення витрат і стабілізації бізнес-операцій на час затишшя перед подальшим ростом економіки. Ми відзначаємо збільшення обсягу платежів до таких сферах, як нарахування заробітної плати, рекрутинг, облік кредиторської заборгованості та аналіз клієнтських даних »

Географічний прогноз Gartner оцінює зростання ринку BPO в Північній Америці на 3,8% в 2011 році. Це уповільнення щодо середніх темпів пояснюється сильним зростанням в третьому і четвертому кварталах 2010 року, проте «США залишаються найбільшим і найбільш авторитетним гравцем на ринку BPO». Як зазначає дослідження, основними драйверами зростання ринку BPO в цьому регіоні до 2014 року будуть виступати роздрібна торгівля, охорона здоров'я, підприємства транспорту і комунальних послуг. Як передбачається, найбільш затребуваними стануть послуги в областях управління взаємовідносин з клієнтами (CRM) і людськими ресурсами (HR).

У той же час, аналітики Gartner очікують значно більшого зростання ринку BPO в Західній Європі, де він, за прогнозом, має скласти 8,9% в 2011 році, оскільки тут триває зростання попиту на послуги, пов'язані з роботою з клієнтами (CM), фінансами і бухгалтерським обліком (F & A) та HR. При цьому в континентальній Європі спостерігається зростання попиту на складні многострановие послуги розрахунку заробітної плати і послуги контакт-центрів

Хороші перспективи в ринку BPO азіатсько-тихоокеанського регіону, де очікується найпотужніший зростання в розмірі 17,9% в цьому році. Як вважають в Gartner, драйверами зростання до 2015 р. тут виступлять послуги в сфері CM, HR, банківських та фінансових послуг, білінгу та управління поставками. Основне зростання зосередитися на ринках Індії, Австралії та Китаю. Одночасно очікується деяке ослаблення зростання ринку BPO Японії – до 0,9% в 2011 р., що стало наслідком загального зниження ділової активності в результаті уповільнення темпів виробництва та споживання, викликаних березневої катастрофою.

Незважаючи на триваюче з 2009 р. зниження темпів зростання ринку BPO в Латинській Америці, він продовжує залишатися другим за інтенсивності розвитку сектором глобального ринку: тут очікується зростання на 14,7% в 2011 році. При цьому Gartner впевнено прогнозує продовження зростання місцевого ринку BPO до 2015 року, що обумовлюється наявністю тут дочірніх підприємств глобальних компаній.

За даними    ibusiness

Компанія Adobe готується запустити новий хмарний фотосервіс

lambo-cbto-admin    Обчислення у хмарі     Adobe, хмарні сервіси, хмарні фотосервіси

Остання публікація в блозі на офіційному сайті Adobe натякає на те, що  компанія збирається запустити новий хмарний сервіс для зберігання фотографій. Adobe попросила учасників своєї групи соціальної мережі Facebook розповісти про те, як вони керують і зберігають свої фотоколекції. Це дослідження мало формальний характер, в компанії хотіли в черговий раз підтвердити свою точку зору – "доступ до фотографій повинен бути простим, зручним і повсюдним".

На даний час відсутні будь-які подробиці про даний хмарний продукті Adobe не повідомляється: невідомі ні назва хмарного сервісу, ні терміни його запуску. За деякими даними, веб-служба буде взаємодіяти з графічним пакетом Photoshop, який дозволить обробляти фотографії в режимі онлайн. Крім редагування знімків новий сервіс дозволить переглядати фотографії та обмінюватися ними з друзями.

Очікується, що більш детальна інформація про новий хмарний сервіс буде відома найближчим часом.

В даний час Adobe вже пропонує хмарну форму для редагування фотографій – Photoshop Express. Виступаючи компаньйоном для фотохостингу Photoshop.com з безкоштовним 2-гігабайтним сховищем, сервіс дозволяє обрізати знімки, обертати їх, регулювати колір, накладати рамки, застосовувати ефекти і фільтри.

За даними   dailycomm

Microsoft буде займатись розвитком “хмарних технологій та сервісів” у Китаї

lambo-cbto-admin    Обчислення у хмарі     SaaS, Інтернет, Хмарні обчислення

У новинних агенствах поширилась інформація, що компанія Microsoft заключила угоду про співпрацю з китайською компанією, котра перердбачає спільну розробку та посування на китайському ринку "хмарних" сервісів.

Відповідно до джерела є відомості, що розташована в Шанхаї компанія China Standard Software Co (CS2C) є відоомю, як розробник операційних систем на основі Linux – NeoShine, NeoKylin і NeoLite.

За словами Сенді Гупта (Sandy Gupta), начальника відділу маркетингу за напрямком відкритих технологій компанії Microsoft (Open Source Solutions Group), для корпорації – це перший досвід співпраці з реалізації "хмарних" обчислень на ринку, що розвивається.

"Ми раді скористатися наданою можливістю і почати співробітництво з Microsoft. В результаті цього партнерства будуть створені гнучкі" хмарні "рішення, здатні стати основою для бізнес-росту", – заявив президент CS2C, Хань Найпін (Han Naiping).

Умови угоди не розголошуються. Представники компаній заявили лише, що підписана угода є вигідним для обох сторін.

За даними dailycomm