Записи с меткой Хмарні обчислення | Компанія "Бізнес-Технології Онлайн" - Part 34
Лип
30
Прокоментуй!

Totango допоможе SaaS-компаніям збільшити продажі

Author lambo-cbto-admin    Category Internet, SaaS, Обчислення у хмарі     Tags ,

Платформа Totango, в реальному часі дозволяє SaaS компаніям краще розуміти своїх клієнтів, сьогодні оголосила про залучення нового раунду інвестицій на суму $ 3,8 млн від венчурного капіталу Pitango і Близнюки Ventures. Ізраїльський стартап пустить гроші на пошуки нових співробітників і маркетинг. Компанія також оголосила про офіційний запуск публічної бета-версії, яка повинна допомагати відділам продажів SaaS-компаній краще розуміти, як нинішні або потенційні клієнти користуються їхніми сервісами в реальному часі, щоб підвищити ефективність зв'язку з клієнтами. На даний момент платформа абсолютно безкоштовна. Надалі Totango планує розширити свою платформу, щоб вона охоплювала весь життєвий цикл покупця, а також додати різні цінові категорії, проте на даний момент компанія сконцентрована на поліпшенні процесу взаємодії відділів продажів SaaS-компаній зі своїми клієнтами.

Для цього, стартап дозволить Саас-компаніям стежити за прогресом потенційних клієнтів, нових клієнтів під час їх першого досвіду користування сервісом і нинішніх клієнтів, все для того, щоб було легше зрозуміти, що відбувається на кожній стадії впровадження сервісу. Відділ продажів компанії зможе швидко дізнатися, чим зараз зайнятий клієнт або сегментувати своїх покупців залежно від того, як вони користуються продуктом компанії (які модулі використовуються, коли і якою кількістю співробітників, і скільки часу витрачено на роботу з модулями).

Totango також надає персоналізований щоденний "дайджест", який звітує про діяльність представників компанії із залучення нових клієнтів, і як можна збільшити шанси успішної угоди.

Найціннішою функцією нової бета-версії стартапа є, мабуть, інтеграція платформи з усіма додатками Salesforce.com, що дозволить компаніям, що вже використовують Salesforce.com, продовжувати працювати в тому ж режимі і з тими ж програмами, лише з додаванням більшої кількості інструментів.

На думку Гая Нірпаза (Guy Nirpaz), СЕО і засновника Totango, більшість бізнес-моделей SaaS-компаній побудовані на підписці або плату за тривалість користування, що дозволяє покупцям перестати використовувати і платити за сервіс у будь-який момент. Це, а також кількість конкурентів на ринку, перейти на сервіси яких майже нічого не коштує, зобов'язує SaaS-компанії постійно стежити за ставленням клієнтів до їх продукції та покращувати свої пропозиції. За словами Нірпаза, зв'язок між SaaS-компаніями та їх клієнтами залишається досить непрямої, взаємодії явно не вистачає через специфіку бізнес-моделі, використання продуктів розтягнуто в часі, але не постійно. Без постійної взаємодії між співробітниками та клієнтами, SaaS-компанії часто не можуть до кінця зрозуміти потрібні своїх клієнтів. Тим не менш, завдяки тому, що у SaaS-компаній є можливість стежити і аналізувати діяльність потенційних та існуючих клієнтів, у хмарних компаній є перевага перед своїми консервативними конкурентами. Саме для таких компаній Totango і створили набір інструментів, який допоможе підвищити кількість задоволених клієнтів.

За даними   portaltele.com.ua

Лип
28
Прокоментуй!

Розвиток сегменту “хмарних” обчислень принесе прибутки Quanta і Wistron

Author lambo-cbto-admin    Category Обчислення у хмарі     Tags

Компанії Quanta Computer і Wistron, відомі контрактні виробники комп'ютерної техніки, в 2012 році значно збільшать продажі в своїх бізнес-сегментах, що спеціалізуються на постачаннях устаткування для "хмарних" систем. На думку ринкових експертів, до цього часу виручка Quanta від продажів серверного обладнання більш ніж подвоїться, а зростання виручки серверного підрозділу Wistron досягне 60%.

Оскільки обидва контрактіка здатні випускати як серверне обладнання, так і кінцеві пристрої, необхідні для "хмарного" сегмента, то компанії постараються отримати якомога більше вигоди від спостерігається зараз підйому в секторі "хмарних" обчислень.

Джерело зазначає, що виробничі потужності Quanta дозволяють компанії випускати три ключові пристрої, необхідні "хмарним" дата-центрам, – це сервери, системи зберігання даних і комутатори. Завдяки цьому Quanta змогла залучити таких великих клієнтів, як Amazon і Facebook.

Серверний бізнес Wistron також починає приносити компанії більше прибутку – за прогнозом, в поточному 2011 виручка від цього підрозділу збільшиться на 18%, а в 2012 році приріст стане ще більш помітним.

Через поширення планшетів зростання ринку ноутбуків в 2011 році, за прогнозами, не досягне 10%. Це і змушує ПК-виробників активніше перемикатися на інші сегменти, робить висновок джерело.

За матеріалами dailycomm.ru

наступні

Недавні записи

Архів