Максим Агєєв: «До 80% ІТ-потреб підприємства можна віддати в публічну хмару»

lambo-cbto-admin    UA-net, Обчислення у хмарі    

Побудувати інфраструктуру для хмарних обчислень – завдання нескладне. Набагато важливіше створити сервіс зручний і, головне, що приносить реальну вигоду замовникам. Генеральний директор De Novo Максим Агєєв розповідає про підготовлюваний проект і пояснює, на яких клієнтів він буде орієнтований.

Максим, минулого разу ви говорили про підготовку інвестиції в пілотний проект і про наміри за його результатами зробити висновок. Чи є в Україні потреба в «хмарних» сервісах. Вели ви вже якісь переговори з потенційними замовниками?

Максим Агєєв: Так. До цього моменту ми вже провели досить великий обсяг робіт: попередні переговори, складання приблизних кейсів для наших потенційних споживачів. Нам потрібно було визначити межу споживання обчислювальних ресурсів, специфіку споживання. Наприклад, для одних підприємств важлива ємність і швидкість систем зберігання. Для інших важливі обчислювальні ресурси, для третіх – і те й інше, для четвертих – еластичність, можливість прийти і замовити відразу великий обсяг потужностей, а потім швидко піти.

Це був дуже цікавий досвід, ми багато чого зрозуміли і відсікли деякі хибні уявлення. В результаті сформувався якийсь потенційний пул клієнтів, які сказали: якби ми купували сьогодні, то могли б заплатити ось такий обсяг грошей, ось за такі послуги.

Тобто, попит є?

Максим Агєєв: Так, хоча і дуже неструктурований. Ми багато часу витратили на зведення позицій хоча б на рівень глосарію – хто і що має на увазі, коли вимовляє будь-який термін. У ході бесід з’ясувалося, що багато клієнтів досить смутно уявляють собі доступні у них сьогодні ресурси. Вони просто не знають, скільки у них обчислювальних ресурсів. Ми питаємо, скільки гігагерц вам потрібно? А вони: не знаємо. От у нас є 20 стійок і 40 серверів. Це вони знають, це можна підрахувати, і в бухгалтерській відомості зазначено, що воно куплено. Але що там усередині – вони не знають. Деякі починали розбиратися, але більшість цією інформацією не володіють.

Для нас, як для провайдера, це – проблема. Не маючи можливості порівняти нашу послугу з використанням своїх потужностей, клієнт не може усвідомити її цінність. Ми говоримо: оренда нашого віртуального сервера буде вам обходитися значно дешевше, ніж той, який ви купуєте: ваш через 4 роки помре і морально застаріє. Нам ви за 4 роки заплатите менше, ніж один раз при купівлі сервера. Але порівняти такі речі непросто – це одна з перешкод, що вимагає серйозного стартового лікнепу.

Ще однією проблемою стало, те, що потреби у замовників можуть бути різні?

Максим Агєєв: Так, вони дуже різнорідні, це різноманітність запитів і стало однією з причин, по якій ми затягнули з проектуванням. Ми могли б дуже легко і швидко спроектувати систему під одну потребу, але тоді зникає сама логіка «хмари». Воно має задовольняти найрізноманітніші потреби, оперуючи одним і тим же набором фізичних інструментів.

У чому виражається різниця потреб?

Максим Агєєв: Все залежить від того, хто замовник. Наприклад, є дуже цікава категорія – розробники ПЗ. В Україну маса офшорних програмістських компаній різного масштабу. У великих компаній все більш-менш стабілізована, але у маленьких не завжди є гроші на закупівлю обладнання. А їм потрібно на певному етапі тестувати збірку, саме в цей момент проявляються максимальні вимоги до стійкості обчислювальної платформи. Якщо платформа «падає» – зникають результати праці. До того ж у них дуже висока варіативність по операційних середовищах – продукти потрібно тестувати під різними системами. Виникає необхідність створення логічних клонів. Такі ресурси вони можуть брати на два тижні і йти. Тобто, коротко, високозагружено, з вимогами до варіативності тощо.

Друга частина клієнтів, наприклад, може хотіти зберігати дані, але мати до них дуже високу швидкість доступу. Це абсолютно інше завдання – storage as the service. І тут виникає вимога до прописування ієрархії збережених даних, поділ їх на часто і рідко використовуються. Там не важлива швидкість дисків, але важлива швидкість доступу по каналах зв’язку. Обсяги даних можуть обчислюватися сотнями терабайт. Такими клієнтами можуть бути, наприклад медійні групи, видавничі доми (не тільки українські, але й закордонні), великі архітектурні та дизайнерські бюро.

Є й третя, дуже масова група. Це компанія з якоюсь великою інфраструктурою і купою користувачів. Ці користувачі споживають обчислювальні потужності для маси бекофісних завдань. Ось на прикладі банків ми побачили: зазвичай половина фізичних серверів не має ніякого відношення ні до персональних даних, ні до спеціалізованих банківських програм. Зайняті вони чим завгодно – від банальної пошти до зберігання інформації. Тільки уявіть: різні сервісні системи, мало що мають відношення до основної виробничої діяльності, поглинають 50% фізичних ресурсів!

Тобто, банки теж можуть споживати вашу «хмару»?

Максим Агєєв: Звичайно, можуть. Коли мова заходить про віртуалізацію процесів в банках, всі відразу ж починають говорити: що ви, ніякої віртуалізації, у нас захист персональних даних, вимоги Нацбанку. А насправді в плані бекофісних процесів банк нічим не відрізняється від будь-якого іншого підприємства. І ці процеси можна виносити. Це величезний ресурс для розвитку, адже в деяких банках під бекофіс може бути задіяний з десяток стійок, а це мільйони доларів капітальних інвестицій. Скільки таких споживачів у країні, я не беруся точно сказати, але мені здається, що рахунок тільки великих і середніх йде на сотні. Потенціал ринку величезний, але є інерція.

Ті компанії, з якими ви вже вели переговори, теж мають різні потреби?

Максим Агєєв: Так, ми спочатку інтуїтивно, а потім усвідомлено почали шукати респондентів з різних верств. Говорили з великими розробниками ПЗ, представниками роздрібних мереж, де величезний документообіг і обсяг збережених даних, з банками, які є нашою цільовою фокусної групою, з медійниками. Не говорили з державою, хоча я вважаю, що держава могла б бути споживачем номер один. Обсяг даних, що зберігається державними відомствами, не піддається обчисленню – там рахунок йде на десятки петабайт.

Чи відрізняється ефект від переходу на «хмарні» обчислення в залежності від роду діяльності?

Максим Агєєв: В загальному підсумку «хмарі» все одно, які операції там відбуваються, з якими даними йде робота. Важливо те, що для забезпечення діяльності великої компанії потрібно вкласти мільйон доларів. Невелика за розміром компанія De Novo вклала майже мільйон в обчислювальні ресурси, а у нас менше 100 чоловік працює. Скільки тоді вкладе компанія, в якій працює 5 тис. чоловік?

Ми стверджуємо, що цих величезних вкладень можна уникнути. Безумовно, виключивши окремі випадки, наприклад, з даними високої конфіденційності, державної таємниці, з якимись додатками, які не можуть бути винесені – це завжди було, є і буде. Але я впевнений, що такі випадки займають 20% всіх ресурсів. А 80% може бути винесено і розміщено на сторонніх майданчиках. Вивільнені гроші можна витратити на колосальну кількість інших сервісів. Адже, в кінцевому рахунку, всі служби працюють для створення сервісів. Решта ж – картриджі, процесори, вінчестери, пам’ять, кабелі – все це сміття, і нікого, крім IT-служби не цікавить. Споживач використовує тільки те, що бачить на екрані, той сервіс, за допомогою якого він працює.

За матеріалами de-novo.biz

За березень в зоні .UA додалось більше 4 тисяч доменів

lambo-cbto-admin    UA-net    

У березні 2011 р. загальна кількість доменів (другого і третього рівня) в територіальному домені. UA збільшилася, порівняно з лютим 2011 р., на 4024 до 547,775 тис. Про це «proIT» повідомив адміністратор домену. UA компанія «Хостмастер».

Кількість доменів у приватному (другого рівня) домені. UA в порівнянні з лютим 2011 р., збільшилася на 219 до 11, 214 тис.

Збільшення загальної кількості доменів обумовлено позитивним приростом в зоні com.ua (+3596), in.ua (+954),

У той же час, у вересні в зоні org.ua стало на 506 домену менше. Крім того, поменшало доменів в регіональних зонах Полтави та Херсона. Так, в домені pl.ua їх стало на 303 менше, в poltava.ua – на 391, в ks.ua – на 441 і в kherson.ua – на 309. Доменна зона Рівне rv.ua втратила за місяць 663 домену.

Зазначимо, що тенденції щодо спаду доменних зон полтавського і херсонського регіонів зберігаються з кінця 2010 року.

За даними internetua.com

Перспективи IT-галузі в 2011 році

lambo-cbto-admin    UA-net    

Трансформація ІТ-галузі давно є основною темою щорічних прогнозів провідних аналітичних компаній. За останній час з’явилася ціла хвиля новаторських технологій – хмарні послуги, мобільні обчислення, соціальні мережі … За прогнозом аналітиків, в 2011 р. вони знайдуть зрілість і почнуть завойовувати місце як  масові (mainstream) платформи. В результаті головними напрямками ІТ-галузі буде розвиток традиційних технологій і освоєння новаторських підходів, які не тільки стануть основою для створення нових ринків, але і, ймовірно, приведуть до перестановки сил на комп’ютерному Олімпі. Зміна платформ буде супроводжуватися підйомом ІТ-ринку і поступовим поверненням до докризового рівня.

Пожвавлення ІТ-ринку

В області ІТ намітився підйом. За прогнозом IDC, в 2011-му витрати на інформаційні технології зростуть в порівнянні з 2010-м на 5,7% і досягнуть 1,6 трлн. дол. Темп зростання буде трохи нижчим, ніж у минулому році, коли ринок виріс на 6,4%. Але тоді цей результат був досягнутий після спаду на 3,7%, викликаного кризою, і виявився навіть набагато краще зробленого раніше прогнозу (www.pcweek.ru/business/article/detail.php?ID=121929).

Розглядаючи розподіл ринку за сегментами, IDC відзначає відмінність цього року від попереднього. Так, темп росту витрат на обладнання складе 7,8%, що нижче, ніж у 2010-му (13%), при цьому основними двигунами стануть конверговані мобільні пристрої, мережеве обладнання та ПК. Однак витрати на ПЗ і послуги будуть рости швидше минулорічних. Очікується, що сегмент ПО виросте на 5,3% (зростання у 2010-му – 3,9%), а послуг – на 3,6% (у 2010-му – 0,9%). Збільшиться попит на аутсорсинг – зростання досягне 4%.

Позитивний прогноз пропонує і компанія Gartner: у 2011-му ринок зросте на 5,1% і досягне 3,6 трлн. дол (у цю оцінку включені не тільки ІТ, але й комунікаційні технології). Але Gartner, як і IDC, відзначає, що в цьому році темп зростання буде трохи нижче попереднього, який за її даними склав 5,4%.

Найактивніше, на думку Gartner, буде рости сегмент телекомунікаційного устаткування (див. таблицю). Очікується значне пожвавлення попиту на мобільні пристрої, причому в розвинених країнах основними каталізаторами підйому стануть смартфони, а в розвиваючихся – недорогі пристрої без торгової марки (white box).

Хоча IDC і Gartner позитивно оцінюють перспективи ІТ-ринку, вони попереджають про можливі ризики, пов’язані з нестійким станом економіки США (високий рівень безробіття і новий спад на ринку нерухомості) і Західної Європи (заборгованість окремих країн і курс урядів на режим суворої економії). До того ж у 2011-му буде відчуватися вплив новаторських технологій і моделей оплати – попит на хмарні послуги, віртуалізацію і мобільні пристрої позитивно відіб’ється на одних сегментах ІТ-ринку і негативно – на інших. Проте ІТ-ринок буде рости, хоча і повільніше, ніж до кризи, але швидше від світової економіки в цілому.

Як і минулого року, головними каталізаторами підйому будуть розвиваються регіони. За прогнозом IDC, на частку Центральної та Східної Європи, Латинської Америки, Азії (крім Японії) і Африки доведеться 27% світового ІТ-ринку, в абсолютних цифрах – 440 млрд. дол, що на 10,4% більше, ніж у 2010 -м. Домінуюче становище тут займуть Бразилія, Росія, Індія і Китай (БРІК): їх частка в ІТ-витратах в країнах, що розвиваються складе 44% – на 14,4% більше, ніж у 2010-му. При цьому більше половини припаде на Китай, який, як передбачається, за обсягом ІТ-ринку в 2013-м обжене Японію.

IDC рекомендує постачальникам ІТ-продуктів звернути пильну увагу на країни, що розвиваються регіони, особливо на країни БРІК, щоб скористатися відкриваються там перспективами.

Насуваються хмари

На думку IDC, хмарні послуги стануть основою для росту ІТ-ринку в найближчі 20 років і причиною його трансформації з точки зору продуктів і бізнес-моделей.

У 2010-му в цій області сталось істотне зрушення: всі провідні гравці включили хмарні технології в свої стратегії, продуктові плани, пропозиції та маркетинг. Як вважають аналітики, це призведе до значного підйому попиту на хмарні обчислення. Очікується, що в 2011-м витрати на послуги загальнодоступних хмар зростуть на 30%, до 29 млрд. дол, а в 2014-му – до 55 млрд.

Підйом відбудеться і в сегменті приватних хмар – на їх частку доведеться 13 млрд. дол.  Відставання аналітики пояснюють тим, що пропозиції в цій області з’явилися на кілька років пізніше, ніж послуги загальнодоступних хмар. Проте інтерес замовників забезпечить тут більш швидкий темп зростання – 26% на рік. Але аналітики вважають, що пік попиту на приватні хмари припаде на 2015-й, а потім підйом сповільниться, тому що в області загальнодоступних хмар з’являться нові пропозиції, які привернуть увагу замовників.

Радісний хмарний прогноз пропонує і Gartner, відзначаючи, що в 2011-м вендори будуть просувати пакети рішень для реалізації приватних хмар, які включають технології (ПО, устаткування) і методики (передові методи впровадження і використання). Багато гравців будуть також пропонувати послуги з віддаленого управління хмарним сервісом.

Як вважають в IDC, до кінця 2011-го близько 15% доходів ІТ-відрости і більше 30% зростання припадатиме на частку загальнодоступних і приватних хмар. Оскільки хмари стають гарячим напрямком ІТ-ринку, виникає питання: чия платформа буде домінувати в цій галузі? В якості головних претендентів IDC називає Amazon, Google, IBM, Microsoft, salesforce.com, Oracle, VMware і деякі телекомунікаційні компанії. Виграє той гравець, якому вдасться залучити до своєї хмарної платформи найбільшу і сильну екосистему розробників рішень. Ставки в цій грі високі. Адже переможець стане “наступною Microsoft” і займе на ринку хмар таке ж домінуюче становище, яке софтверний гігант має в області Windows-додатків.

Виходячи з такого розвитку подій, аналітики вважають, що постачальники постараються розширити свої хмарні платформи за рахунок покупки розробників відповідних рішень, і чекають в 2011-м нову хвилю злиттів і поглинань, а також партнерських угод.

Друга хвиля поглинань намічається в галузі управління гібридними структурами, які включають хмари (приватні і загальнодоступні) і традиційні корпоративні системи. На думку IDC, в цій області посилиться конкуренція між постачальниками традиційних продуктів управління (CA, Citrix, Compuware, HP, IBM, Microsoft, Symantec, VMware тощо), новими гравцями на цьому полі (Cisco і Oracle) і сервісними компаніями (Accenture , CSC, HCL, Infosys, PwC і т. д.), причому останні будуть грати роль брокерів хмарних послуг. Щоб зміцнити становище, гравці будуть скуповувати розробників засобів розгортання хмар і управління ними.

Зростання популярності хмар підстібне ринок хмарних послуг, і в результаті у провайдерів зросте попит на обладнання. За прогнозом IDC, в 2011-му на частку постачальників хмарних послуг доведеться 12% продажів серверів і систем зберігання, а до 2014-го – 20%. Крім того, очікується, що підприємства стануть використовувати в своїх майбутніх корпоративних системах все більше технологій, розроблених для провайдерів хмарних послуг (масове масштабування, оптимізація навантаження, автоматичне керування і хмарний підхід). Тому аналітики рекомендують ІТ-вендорам приділяти більше уваги хмарним провайдерам.

Наростає мобільність

Друга причина трансформації ІТ-ринку пов’язана зі стрімким зростанням числа мобільних пристроїв і додатків. Так, в 2011-му до Інтернету будуть звертатися більше 2 млрд. чоловік, причому більше половини з них за допомогою мобільників, в основному смартфонів (п’ять років тому таких мобільних користувачів було в десять разів менше). За прогнозом IDC, в 2011-му буде продано 330 млн. смартфонів – на 24% більше, ніж у 2010-му. У результаті в найближчі півтора року за кількістю випущених пристроїв мобільники (смартфони та планшети) вперше за історію ІТ-ринку обійдуть персональні комп’ютери.

Вендори не залишають без уваги такий розвиток подій. У зв’язку з цим IDC вважає, що традиційні гравці ринку ПК, такі як Microsoft і Lenovo, постараються посилити позиції в мобільному сегменті за рахунок купівлі компаній, що спеціалізуються в цій області, наприклад Motorola і RIM.

Наступ мобільних пристроїв відзначає і Gartner. За її оцінкою, в 2011-му в усьому світі буде використовуватися 1 млрд. ПК та 5 млрд. мобільних телефонів. Виходячи з подальшого зростання популярності мобільників аналітики прогнозують, що до 2020-го ринок бездротових продуктів досягне 1 млрд. дол

Зростанню ринку смартфонів сприятиме різке збільшення попиту в країнах, що розвиваються, особливо в Індії та Китаї, на недорогі моделі на базі ОС Android, число яких постійно зростає. Це може негативно відбитися на постачальниках дорогих смартфонів (наприклад, Apple).

Продовжиться переможну ходу планшетів на чолі з Apple iPad. За прогнозом IDC, в 2011-му буде продано 42 млн. планшетів (набагато більше, ніж нетбуків), і протягом наступних чотирьох років обсяг продажів буде щорічно рости на 50%. У цьому році Apple збереже провідні позиції, але посилення конкуренції з боку планшетів на базі ОС Android розробки Dell, HP, Samsung та інших компаній приведе в 2012-2013 рр.. до скорочення частки iPad.

Загостриться конкуренція і в області платформ для мобільних додатків. Ставки в цій грі високі. Адже аналітики очікують у 2011-му бурхливого сплеску активності в сегменті мобільних додатків. Протягом цього року буде додано 25 млрд. додатків (у 2010-му – 10 млрд.) на суму понад 12 млрд. дол (у 2010-му – 5 млрд. дол.) В області мобільних платформ основними претендентами на корону є Apple і Google, а головними каналами продажів – онлайнові магазини Apple App Store і Android Market. І хоча поки лідерство залишиться за першим майданчиком, друга обжене її за темпом зростання через стрімке збільшення кількості мобільних пристроїв на базі Android.

Постачальники традиційного софту, природно, не бажають залишатися осторонь від цього феномена. На думку IDC, слід очікувати поширення моделі онлайнової продажу додатків і в світі ПК. Провідні позиції аналітики відводять Microsoft і її майбутньому магазину Windows App Store, який, як передбачається, відкриється в цьому році.

Інновації в широкосмугових мережах

У зв’язку з поширенням мобільних і хмарних технологій зростає попит на послуги широкосмугового зв’язку. Як уже зазначалося, в 2011-м число користувачів Інтернету, за прогнозом IDC, досягне 2 млрд., а в 2016-м наблизиться до трьох. Багато хто з них активно застосовують програми, що вимагають високої пропускної здатності, такі як онлайнове відео, IP-телефонія, завантаження музичних файлів.

Це стимулює розширення ринку широкосмугового доступу. Так, за оцінкою компанії Instat, в останні роки число абонентів широкосмугових послуг щорічно зростала на 25% і в 2010-м досягло 763 млн. чоловік.

Але таке бурхливе зростання чинить величезний тиск на операторів дротяних і бездротових мереж, яким доводиться активно займатися оптимізацією навантаження, підвищенням продуктивності та впровадженням новаторських технологій.

Так, минулого року велика увага приваблювала технологія 4G. Однак, на думку IDC, рекламного шуму було більше, ніж результатів. У 2011-му ситуація трохи покращиться, але лише один зі ста випущених кишенькових пристроїв буде підтримувати 4G. Стримувати поширення 4G будуть також обмежений територіальне охоплення і проблеми з роумінгом. Пожвавлення на цьому ринку наступить не раніше 2012-2013 рр..

В області фіксованого зв’язку очікується підвищення уваги до технології Ethernet Exchange, що дозволяє передавати трафік між локальними мережами різних операторів. У 2011-му, ймовірно, стрімко збільшиться обсяг пропонованих послуг. Поширення цієї технології підстьобне впровадження широкосмугового зв’язку у багатьох галузях, наприклад, у фінансовій та установ охорони, а також стимулюватиме розвиток екосистем провайдерів хмарних послуг, мультимедійного цифрового контента і мобільних додатків.

Соціальні мережі набирають силу

У зв’язку із зростанням популярності соціальних технологій серед підприємств IDC прогнозує стрімкий підйом в цій області – попит на платформи для соціальних мереж буде щорічно збільшуватися на 38% протягом найближчих п’яти років.

За оцінкою Gartner, в 2010-му обсяг ринку корпоративного соціального ПО виріс на 14,9% – до 644,4 млн. дол, а в 2011-му збільшиться на 15,7%, до 769,2 млн. дол Цей софт підтримує блоги, спільноти, дискусійні форуми, соціальні закладки та вікі. У міру підвищення зрілості соціальних технологій підприємства інтегрують їх у додатки, спрямовані на вирішення завдань бізнесу, такі як просування продукції. маркетинг та взаємодія зі споживачами. За прогнозом Gartner, до 2014-го більше 20% співробітників буде використовувати для комунікації соціальні мережі замість електронної пошти.

У 2011-му у зв’язку з тенденцією перетворення соціальних мереж в масову технологію очікуються розширення їх застосування серед середніх і малих підприємств та консолідація постачальників ПЗ для цієї області.

За останній час число компаній, що просувають соціальне забезпечення, значно зросла, перевищивши сотню. Однак, як припускають в IDC, незабаром ця кількість зменшиться, так як їх скуплять провідні гравці – Oracle, SAP, Microsoft, HP, Cisco і IBM, щоб вийти на перспективний ринок або зміцнити на ньому свої позиції. Крім того, великі постачальники соціального софта поглинатимуть нішевих розробників для розширення присутності на ринку. В результаті, на думку аналітиків, в 2011-му буде придбано приблизно 30% таких компаній.

Оскільки навіть у США лише половина з підприємств середнього та малого бізнесу (СМБ) має власний веб-сайт, вони будуть активно застосовувати соціальні мережі, щоб безкоштовно скористатися можливостями Інтернету для залучення і утримання клієнтів. Як вважає IDC, до кінця 2011-го понад 40% СМБ-компаній буде використовувати соціальні мережі для просування товарів і послуг.

Цифровий всесвіт розширюється

За прогнозом IDC, в 2011-му обсяг цифрової інформації зросте на 27% і досягне 1,8 зеттабайт, а до 2015-го – перевищить 7 зеттабайт. Головним двигуном стане цифровий контент – відео, телебачення, зображення і копіювання інформації.

У зв’язку з таким ростом виникає необхідність в управлінні величезним обсягом неструктурованих даних та їх аналізі. Зростання популярності хмарних технологій призведе до того, що значна частка таких даних буде зберігатися в середовищах, що включають приватні і загальнодоступні хмари, а також у традиційних корпоративних системах, до яких можна звертатися за допомогою самих різних пристроїв. Жоден постачальник не має коштів для управління всією цією інфраструктурою, але багато хто хоче зайняти тут провідне становище. Тому IDC очікує хвилю злиттів і поглинань, в ході якої Cisco, Dell, EMC, HP, IBM, Microsoft і Oracle будуть купувати компанії, що спеціалізуються в області управління інформацією. В якості кандидатів аналітики називають Informatica, Pervasive Software, Autonomy, OpenText, Harmonic та інші.

Величезні обсяги інформації потрібно не тільки зберігати, а й ефективно використовувати. Однак зараз зміни в бізнесі відбуваються так швидко, що стара модель зберігання даних для подальшого аналізу вже не працює. В IDC вважають, що в цьому році нові і традиційні гравці випустять засоби аналітики в реальному часі, а потім перенесуть їх у хмари, щоб розширити призначену для користувача базу.

Наступаючі зміни у бізнес-аналітики прогнозує і Gartner. У зв’язку із зростанням обчислювальної потужності комп’ютерів і мобільних пристроїв, а також зі збільшенням пропускної здатності мереж зв’язку змінюється підхід підприємств до прийняття рішень. Для передбачення майбутнього розвитку подій вони хочуть замість аналізу даних за минулий період виконувати моделювання поточної інформації в реальному часі. Це потребує істотних змін в наявній інфраструктурі бізнес-аналітики, але дозволить підприємствам поліпшити результати діяльності і підвищити ймовірність успіху.

“Інтелектуалізація” галузей прискорюється

На думку IDC, поширення нових платформ – мобільних, хмарних, соціальних і мультимедійних – дозволить ІТ-постачальникам розширити спектр галузевих рішень і експертних знань, щоб допомога підприємствам більш активно використовувати інтелектуальні можливості інформаційних технологій. Аналітики виділили чотири галузі, в яких така трансформація відбувається особливо активно.

У роздрібній торгівлі все ширше застосовуються мобільні та соціальні технології. За оцінкою організації National Retail Federation, під час сезону передсвяткових продажів у США майже 30% покупок (на суму 447 млрд. дол) здійснювалися за допомогою мобільних пристроїв. Люди використовували їх для пошуку товарів і послуг, порівняння цін і виконання оплати. Число мобільних покупців зростає. Опитування IDC показав, що в цьому році 40% споживачів (набагато більше, ніж рік тому) планують застосовувати мобільники для шопінгу. Впровадження соціальних технологій також варто у рітейлерів на порядку денному. За даними цього ж опитування, більше половини респондентів покладаються на поради друзів при здійсненні покупок, при цьому чверть з них з’ясовують їх думки через соціальні мережі.

Фінансові організації також не залишаються осторонь від мобільних віянь і починають впроваджувати підтримку мобільних платежів. У США оператори бездротових мереж, платіжних засобів та ІТ-компанії (Google і Apple) збираються вже цього року запустити ряд систем мобільних платежів з підтримкою технології NFC (Near Field Communication). Аналітики вважають, що в 2011-му ці системи будуть працювати незалежно один від одного, але потім почнуть зливатися для розширення охоплення.

Мобільні технології знаходять застосування і в охороні здоров’я. У цьому році 14% населення США (близько 31 млн. осіб) буде використовувати мобільні медичні програми. Згідно з опитуванням IDC, більше 90% пацієнтів мають стільникові телефони або смартфони. Постачальники ІТ-рішень для охорони здоров’я намагаються використовувати дану обставину, розробляючи відповідні програми. Цьому сприяє поява медичних приладів з підтримкою бездротової технології Bluetooth, таких як глюкометри, вимірники тиску і ваги, за допомогою яких люди можуть завантажувати свої показники в мобільні додатки, аналізувати і відправляти лікарям.

В енергетиці продовжиться впровадження технології Smart Grid, спрямованої на застосування ІТ в цілях економії електроенергії. На думку IDC, інвестиції в Smart Grid підстьобне випуск перших електромобілів, підзаряджаються від мережі (Plug-in electric vehicle, PEV). За прогнозом у 2015-му в світі буде використовуватися більше 2,7 млн. таких машин, а в 2020-му – 7,7 млн. Для їх підзарядки потрібні спеціальні станції, що відкриє нове поле діяльності для незалежних провайдерів послуг.

Настають зміни

Як підкреслює на закінчення IDC, головною новинкою 2011-го стане перехід новаторських технологій від дослідно-експериментальної фази до етапу масового впровадження в індустрії ІТ та інших галузях. При цьому вони будуть інтегруватися один з одним, наприклад хмарні технології з мобільними, мобільні – з соціальними мережами, а соціальні мережі – з сховищами даних і бізнес-аналітикою в реальному часі, що дозволить користувачам отримати від них більшу віддачу.

Новаторські технології стануть зростаючої частиною ІТ-ринку, що призведе до його реструктуризації, оскільки гравці будуть розвивати й інтегрувати ці новинки, купувати їх постачальників. Одночасно вони будуть міняти продуктові пропозиції, цільові клієнтські сегменти, партнерські стратегії та бізнес-моделі. Тому при складанні планів на найближчий час компанії повинні врахувати, що їм доведеться конкурувати на оновленому ІТ-ринку, і допомогти замовникам в створенні “інтелектуальної” економіки на базі мобільних, віртуальних і соціальних платформ.

Таблиця. Розподіл ІКТ-витрат в 2011 р.

За даними internetua.com